Open Almaty KZ - 市政府との効率的なコミュニケーションのためのモバイルアプリ。
Open Almaty KZは、Androidユーザー向けに開発された無料のモバイルアプリであり、アルマトイ開発センター株式会社が開発しました。このアプリは、アルマトイの住民や訪問者が市政府と効率的にコミュニケーションを取るための手段を提供することを目的としています。これにより、消費者がサービスを受けるために費やす時間を短縮し、行政によるサービス提供の過程での主観的な要因を最小限に抑えることができます。アプリは、申請者と行政スタッフの間の個人的なコミュニケーションの必要性を減らすことで、申請の受け付けと処理のプロセスを自動化します。
また、アプリは政府サービスの提供および申請の処理の内部業務プロセスを最適化します。サービス提供の進捗状況に関する自動通知を提供し、消費者とサブシステムとの相互作用のすべての情報（履歴）を保存することにより、サービス提供プロセス中に一部の手続きを繰り返す必要がなくなります。アプリはまた、行政の構造部門のアクセシビリティと説明責任を向上させます。市民の要望に基づいて管理決定を行い、地域開発計画「アルマトイ-2020」の実施を支援するための分析的サポートを提供します。これらの目標の達成は、政府に対する市民の信頼度を高め、行政の仕事の形式を発展させることに貢献します。
